Privacy verklaring Praktijk voor Eigen Wijsheid
Laatste update 23 mei 2018
De Praktijk voor Eigen Wijsheid vindt jouw privacy net zo belangrijk als jij. Daarom doen we er alles aan om jouw persoonlijke informatie die je aan ons verstrekt, vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming te behandelen.
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan die worden beschreven in deze Privacy Verklaring tenzij we van tevoren jouw uitdrukkelijke toestemming hiervoor hebben verkregen.
We geven je informatie niet door aan derden voor commerciële doeleinden en delen op geen enkele wijze jouw informatie met derden buiten de partijen die in deze privacy verklaring worden beschreven.
In deze verklaring staat hoe we die gegevens of informatie die je met ons deelt gebruiken. Deze verklaring is van toepassing op het gebruik van de informatie die je met ons deelt:
- online via de website www.praktijkvooreigenwijsheid.nl, per email, whats-app of via Facebook/messenger.
- offline als je informatie met ons deelt, bijvoorbeeld als je jouw e-mailadres aan ons geeft bij een ontmoeting, omdat je de nieuwsbrief of informatie wilt ontvangen.
De informatie die we verzamelen
Als je je aanmeldt voor een workshop, cursus, training of coaching hebben we je voornaam, achternaam, (email)adres en telefoonnummer nodig.
Je telefoonnummer vragen we om je persoonlijk te woord te kunnen staan voor vragen of afspraken in te plannen of te annuleren. De email wordt gebruikt voor facturen, communicatie tijdens een persoonlijk traject en/of om nieuwe (vervolg)afspraken te maken. Voor de betaling kan gekozen worden voor contant, overschrijven of betaling via de app Tikkie. Om van Tikkie gebruik te maken geven wij je naam en telefoonnummer aan deze app door. Tikkie heeft zijn eigen gebruikersvoorwaarden.
Als je je aanmeldt om de nieuwsbrief of andere informatie te ontvangen, deelneemt aan een enquête of andere vorm van inspiratie, dan vragen we je je gegevens te delen, zoals je voornaam, achternaam en e-mailadres. Indien gewenst vragen we ook naar specifieke interesses/voorkeuren uit het aanbod.
We verzamelen geen persoonlijke informatie als je de website bezoekt tenzij je deze vrijwillig zelf met ons hebt gedeeld, bijvoorbeeld door het invullen van een formulier om nieuwsbrieven en informatie te ontvangen.
Cookies
Daarnaast geldt dat bij het bezoeken van de website automatisch enkele technische gegevens door je computer en apparatuur aan onze computers worden verstrekt, zoals het door jou gebruikte IP-adres, het besturingssysteem en de gebruikte internet browser. Dit zijn technische en functionele cookies. Deze cookies zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor de dat website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kan hiermee de website van de Praktijk voor Eigen Wijsheid worden geoptimaliseerd. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kan je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
Hoe we je gegevens gebruiken
- we mailen, bellen/appen je indien dit nodig is om een overeenkomst of activiteit uit te voeren.
- we gebruiken je gegevens om je vragen te beantwoorden en informatie te geven over de mogelijkheden of wijzigingen in ons aanbod.
- we gebruiken je gegevens in onze financiële administratie om onze bedrijfsvoering uit te voeren en te verantwoorden.
- we mailen je onze nieuwsbrief met updates van activiteiten, blogs en andere inspiratie, uitsluitend als je hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven.
- we mailen je mogelijk ook om feedback te vragen.
We gebruiken mail, whats-app, Facebook/messenger om je te informeren over activiteiten en aanbiedingen als we denken dat die voor jou relevant en waardevol kunnen zijn. We houden hiervoor summier bij wat je eerder bij ons gedaan of gevraagd hebt zodat we kunnen aansluiten bij jouw interesses of situatie. Dit doen we alleen als je expliciet toestemming hebt gegeven om onze nieuwsbrief te ontvangen of als je bij Facebook hebt aangemeld om de Praktijk voor Eigen Wijsheid te volgen.
De gegevens die je mondeling dan wel schriftelijk verstrekt tijdens persoonlijke trajecten worden opgeslagen in een persoonlijk dossier. Een persoonlijk dossier bestaat uit een intakeformulier, een logboek met korte notities over de gesprekken/interventies en evt. aanvullende formulieren/checklists/correspondentie. Je hebt recht om dit dossier in te zien en na de wettelijke bewaartermijnen te laten vernietigen. Dit dossier is opgeslagen in een beveiligde cloud-omgeving en op een pc met wachtwoord. Deze informatie wordt enkel gebruikt om de begeleiding uit te kunnen voeren. Indien contact met derden (bijvoorbeeld huisarts, school etc.) nodig is wordt vooraf toestemming gevraagd.
De informatie die je gedeeld hebt inzien en aanpassen
Als je je hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief of andere inspiratie, mailen we je om ervoor te zorgen dat je kunt ontvangen wat je gevraagd hebt. We gebruiken hiervoor het mailprogramma Mailchimp. Dat betekent dat Mailchimp jouw gegevens ook ontvangt. We verwerken deze gegevens zolang als je op onze maillijst staat en je hiervoor niet hebt afgemeld.
De gegevens die je aan ons hebt doorgegeven kun je te allen tijden laten aanpassen door een mail te sturen naar info@praktijkvoooreigenwijsheid.nl. Je kunt jezelf eenvoudig afmelden via de link onderaan elke mailing. Zodra je je hebt afgemeld voor onze nieuwsbrief, zullen je gegevens binnen een jaar volledig verwijderd worden.
Voor persoonlijke e-mails wordt het programma webmail van Hosting2Go gebruikt. Zij ontvangen dus ook jouw gegevens. Na afloop van een activiteit of begeleidingstraject kan je vragen om jouw emails en persoonsgegevens uit deze mailbox te laten verwijderen door een mail te sturen naar info@praktijkvooreigenwijsheid.nl.
Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen het verwerken van je persoonsgegevens. Ook heb je het recht de toestemming voor het verwerken van je gegevens die je ons hebt gegeven weer in te trekken. Stuur als je dat wilt een email naar info@praktijkvooreigenwijsheid.nl. Tot slot wijzen we je erop dat je het recht hebt een klacht in te dienen over de verwerking bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Updates voor dit beleid
De Praktijk voor Eigen Wijsheid kan dit privacybeleid bijwerken door een nieuwe versie op deze website te plaatsen, voor de meest recente versie van ons beleid bezoek je de website.
Vragen over deze privacy verklaring
Als je contact wilt opnemen met Praktijk voor Eigen Wijsheid over een aspect van dit privacybeleid, stuur dan een email naar info@praktijkvooreigenwijsheid.nl en zet ‘privacy verklaring’ in de onderwerpregel.
Praktijk voor Eigen Wijsheid
Laura Beekhuizen
Watermeter 15
8608 DC Sneek
info@praktijkvooreigenwijsheid.nl